Bien dans l'ensemble, trs bon rapport qualit prix
DEPLORABLE EN TOUS POINTS - je dconseille fortement... soldes ou non, c"est une mauvaise affaire - J'ai reu en cadeau parure de lit complte pour prs de 200 (un investissement sur le long terme). Nous avions le ticket au cas o le style ne nous convenait pas.Moins de 15 jours aprs l'installation des draps, toute la parure en lin / coton mlang (house de couette / drap house et oreillers) s'est mise fortement boulocher.Forts tonns, nous sommes all les rendre en magasin en l'tat.Le traitement du client a t dplorable : pris de haut car nous tions jeunes (donc forcment moins expriments pour juger de la qualit d'un produit selon la vendeuse), nous avons eu le droit des remarques dplaces et un refus catgorique puisque "vos draps sont sales".La bonne blague ! ben oui madame, on a dormi dedans quand mme...La direction nous a d'abord affirm que c'tait de notre faute, que pour viter les bouloches, il fallait d'abord laver 60c avant de mettre n'importe quel draps de chez eux (aprs vrification, ce n'est indiqu nul part sur les emballages, ni prcis l'achat ou en magasin) ensuite, ils ont affirm qu'ils avaient fait des tests et que ce n'tait jamais arriv donc ils ne nous pensaient en quelque sorte malhonnte.Aprs s'est battus avec eux, nous avons russi finalement obtenir un avoir dans le magasin mais surprise :les articles ayant t achets hors priode de soldes et l'avoir obtenu lors des soldes, nous n'avons pas eu le droit de bnficier des tarifs solds sur les produits que nous avons pris en remplacement. (Je ne suis mme pas sre que ce soit lgal mais bon, nous n'avions qu'une envie, sortir de ce magasin).Arrive la caisse, on nous a tout de mme prcis que aucun nouveau retour ne serait accept. Ah ! Nos nouveaux draps n'ont rien d'extraordinaire sauf le protge matelas : pas aux tailles annonces et trs dsagrable pour dormir. Nous en avons donc rachet un AILLEURS !!!Je vous dconseille d'aller dans ce magasin, mme nos draps basiques achets en grande surface ou sur internet (vente par correspondance) nous conviennent largement mieux et EUX ont un traitement client digne d'un commerant.Avis la plus age des vendeuse du magasin :Aimeriez-vous, la prochaine fois que vous allez acheter un produit de nouvelle technologie, que le vendeur vous regarde de haut en vous faisant comprendre par son attitude et ses propos que vous tes imbcile et trop vieille pour comprendre / que vu votre ge, vous n'y connaissez forcment rien ? Si la rponse est non, alors ne traitez pas vos clients de la sorte car c'est inadmissible...
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